2024年11月，《冷鏈物流無接觸配送要求》（ISO 31511:2024）國際標準正式發(fā)布，這是由中國提出的在冷鏈物流領域發(fā)布的首個國際標準。該標準提案是由中國物流與采購聯(lián)合會組織中國標準化研究院等單位在國際標準化組織冷鏈物流技術委員會（ISO/TC 315）率先提出。

此項國際標準由中國物流與采購聯(lián)合會作為國際標準化組織冷鏈物流技術委員會（ISO/TC 315）國內技術對口單位，于2020年向ISO/TC 315正式提出，2021年立項通過，并成立WG 2無接觸配送工作組。

該項標準的順利發(fā)布，將為全球冷鏈物流無接觸配送服務提供技術指導，有助于保障配送物品在運送過程中的衛(wèi)生安全，為全球冷鏈物流用戶、配送物品及工作人員提供更加安全的環(huán)境。標準中規(guī)定了冷鏈物流服務供應商通過無接觸配送方式，將貨物從配送中心配送到收貨人過程中應滿足的要求，包括對服務供應商的要求、對冷鏈物流無接觸配送過程中涉及的設施設備、操作流程，以及異常情況處理要求等。