2024年11月，《冷鏈物流無接觸配送要求》（ISO 31511:2024）國際標準正式發(fā)布，這是由中國提出的在冷鏈物流領(lǐng)域發(fā)布的首個國際標準。該標準提案是由中國物流與采購聯(lián)合會組織中國標準化研究院等單位在國際標準化組織冷鏈物流技術(shù)委員會（ISO/TC 315）率先提出。

此項國際標準由中國物流與采購聯(lián)合會作為國際標準化組織冷鏈物流技術(shù)委員會（ISO/TC 315）國內(nèi)技術(shù)對口單位，于2020年向ISO/TC 315正式提出，2021年立項通過，并成立WG 2無接觸配送工作組。

該項標準的順利發(fā)布，將為全球冷鏈物流無接觸配送服務(wù)提供技術(shù)指導(dǎo)，有助于保障配送物品在運送過程中的衛(wèi)生安全，為全球冷鏈物流用戶、配送物品及工作人員提供更加安全的環(huán)境。標準中規(guī)定了冷鏈物流服務(wù)供應(yīng)商通過無接觸配送方式，將貨物從配送中心配送到收貨人過程中應(yīng)滿足的要求，包括對服務(wù)供應(yīng)商的要求、對冷鏈物流無接觸配送過程中涉及的設(shè)施設(shè)備、操作流程，以及異常情況處理要求等。